肝病患者在医疗健康管理APP得到的关爱
日期:2016-01-23 作者:suzq 来源:www.ewhale.cn 人气:-
肝病患者相比其他患者更多的是遇到一个精神状况和歧视的氛围,如何做一个专注于一个垂直领域进行运营管理和商业模式构建。有着多年药企管理工作经验的娄昊川熟稔这套逻辑,但他这个角度切入很难把握患者的真实需求。一款医疗健康管理APP开发产品易诊,就是看准了要帮助患者来接受现实,并且规划未来的人生。
“患者需要的是慢病管理,是探讨病情,是诊后随访,是各种义诊,还是一篇长篇药企专业知识软文?” 娄昊川说,他知道这是众多公司都在做的事情,但他不觉得这是患者需要的东西。
“正确的创业姿势应该是,在涉及到患者的业务中,放下医生、医患、医药厂商的身段,直接去和患者打交道。” 娄昊川也是这么做的。他从 5年 前开始关注肝病人群,混迹贴吧、QQ 群当中,也经常和上海的战友吃饭喝茶甚至撸串。
这样的经历给了娄昊川创业思路,聚集肝病患者,于是他创办了易诊。易诊从肝病随访切入,与很多具有随访功能的 医疗APP 类似,为患者设计了病理记录功能,为医生设计了医患交流的工具。
但医患之间的需求还是有些差别,“我们提供随访工具,一个很大的作用是要帮患者找患者。” 娄昊川说。易诊帮助患者寻找患者,是一种基于用户数据的精准找法,包括用药数据、医学指标数据、行为数据、地理位置数据等。
这样可以帮助肝病患者找到看同一个医生、去同一家医院、用同一种药,甚至肝功能类似的同类型患者。娄昊川说,这种类型的社区能够让更多有相同话题、相同情况的细分人群能够快速构建,从而快速产生更大的信任感。
“聚在一起以后,就要开始做战友们的鼓励师了。” 娄昊川习惯用 “战友” 来称呼肝病患者,“这就是我们正在做的事情,帮我们的人群解决工作、人生规划、信心恢复、找到对象、拥有存在感。尽管不需要登上人生巅峰迎娶白富美这么高的要求,但起码让战友们做自己!”
不过,想要实现这样的目标,需要前期一定的数据积累。易诊将近半年多,从工具切入积累了 3 万左右用户的病历数据,这次新版已经开始把数据结构化,再通过比对让用户快速找到和自己相关的人。
另外,易诊健康管理APP开发的意义上在随访工具的用户体验设计上也通过技术手段做了许多优化工作。易诊基于一些开源的 OCR 框架,结合已有的 300 多家医院的化验单样式,进行算法优化后,做到机器识别 + 人工审核的数据处理模式。
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