广州APP开发公司浅谈在线医疗的核心竞争力

先说“帮看病”这种模式，帮忙预约挂号，帮忙排队，帮忙取药……这些都是非医疗环节的服务，广州APP开发公司的大感受是：陪诊医疗APP这种服务，因为你能带给用户在看病这个过程的体验都是锦上添花的东西，而用户真正需要的是我要挂到某某医生的号，我要拿到稀缺的床位，我要相对少的钱买到适用我的药。

这些都是陪诊所不能带来的，事实证明用户对我们这个“小熊带诊”服务接受度、愿意付费意愿也不高。

我们的工作模式是采取微信服务号下单和资讯问药APP下单相结合，用户下单后，我们驻守在各大医院的工作人员就会抢单，然后拨打用户电话询问是否需要挂号、代办诊疗卡等信息。

当时我们就觉得这种医疗O2O模式应该是可行的，用户少是因为宣传不够，这种服务形式还没被认可，所以那段时间在运营上推出优惠券、争取与光大银行的合作、和广州市的NGO举办联合发布会等方式进行推广；在用户体验上我大量招聘众包人员（学生、居住在医院周边的居民）、对他们进行话术的培训，每天下午都电话回访看有啥新的用户需求……

在广州APP开发公司看来，互联网大的作用在于：优化资源配置，提高效率。回过头来看，在医疗行业尤其是非医疗环节做这种事情可能只是满足用户一个“伪需求”，用户是不想在医院逗留这么长的时间，但我只要看到想看的医生，逗留时间长一点可不可以？？答案是肯定的。不可否认患者求医问诊的过程中存在很多不爽的地方，但作为一个患者，只要能看到好医生，能够接受好的诊治，苦一点累一点又何况？医疗APP开发的环节核心的资源是医生，不搞掂核心的部分，再怎么提高效率用户恐怕也不会埋单的。

Tag标签：医疗APP开发, 医疗陪诊APP, 广州APP开发公司