快速优质的服务体验是家政APP开发的大突破口
日期:2015-12-16 作者:zhengzh 来源:空 人气:-
家政的业务是保洁、育儿、看护、月嫂、保姆等几种类型,而家政APP开发平台可以让用户,像逛淘宝一样在上面挑选家政阿姨和家政公司,然后下单预约,后再进行信用评价。在整个交易完成之后,家政APP开发企业会从中抽取一定的佣金。
从家政行业的性质看来,是属于服务型行业,所以企业们必须得注重用户的体验感。所以广州家政APP外包公司有关人士表示快速优质的服务体验是家政APP开发的大突破口!至于什么是用户体验?APP外包公司是这样解释的:用户体验可以说是一个过程。用户体验在于用户从选择你们产品的那一刻开始,企业给用户提供到的所有东西,订单匹配、确认是否及时、高效等,然后才是家政服务员的装备是否标准化,后是家政服务员的态度,以及服务质量。所以家政企业想要提高用户的体验感,需要在保证同等用户体验的情况下,绝对的速度带来绝对的用户体验。
家政,打车和外卖,谁会是互联网的下一个风口?广州家政APP外包公司从消费者的角度来分析,家政服务的消费门槛,实际上不高低。一周请一次家政服务的成本约在50元左右,一个月请两次也不过100元,如果一个月请四次的高频用户,也不过200元。如今多数城市白领平均工资约为6-8K,如果一个月一百多的消费可以换来生活品质的极大改善和提升,他们是十分乐意的。
还是那句话——消费者缺的不是钱,而缺的是好的消费体验,在家政APP开发市场也是如此,如果你能够给用户提供一个无懈可击的家政体验,相信这些用户就会直接发展为固定用户,所以说快速优质的服务体验是家政APP开发的大突破口!
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