餐饮APP开发为什么这么频繁又热衷
日期:2016-03-11 作者:suzq 来源:www.ewhale.cn 人气:-
衣食住行于生活是极其重要和频繁的。在餐饮行业做,我们看到了互联网餐饮APP开发平台各种行为,搞团购、优惠、搞外卖、搞自媒体,但终还是面临着层层利润瓜分后的微利困局。这是不得已的进退两难局面,为什么会这么热衷餐饮行业呢?
80、90后是成长在移动互联网时代的第一代人,他们已经成长为社会的主流消费群,不能搞定他们就没有未来,这也直接决定任何一家想求发展的企业无法放弃移动互联网。
对用户
首先用户使用餐饮美食app会有多种场景,不同场景下,用户希望的需求和功能不一样,对于同一款app的使用方式也不一样。几种如:
1,一般的场景:几个亲朋好友要聚餐;或者找好吃的地方。用户可能会选定一个地点范围,如果没有固定和特别的饮食爱好,就会在搜索固定地点范围内的美食,得到餐饮商户信息,然后根据菜系,评价,价位,远近等等各种商户信息,再综合个人口味,决定去哪吃。
2,一个人饿了,跑下楼却发现不知道哪里适合自己的口味;或者你初到一个地方,想找到适合自己口味的地方。这个场景和上面的场景很不一样,用户没有很明确的目的性,即不想选择很多,但是用户的以前的交互信息已经做了挖掘和保存。这大概就是所谓的个性化推荐餐饮,根据用户的个人口味或者其它个人信息,和地理位置,商户信息的信息做一个精确的匹配,将推荐的餐饮结果返回给用户。
3,用户什么都不知道,也不想选择,用户只是让你给他个吃饭的地,如果这个地还好吃就更好了,而且以前也没有任何用户交互信息的保存。这个场景用户只希望按一下按钮,app就给我返回一个各个方面优的餐饮商户,甚至懒得按了,直接摇摇。
如果你使用过本文开头对应的三个app,你可能已经知道,则三个场景就是三个app分别主打的功能,当然肯定会有交叉和覆盖,而且我认为如果想要在大众点评一家独大下做起了,后面两个必然要做差异化,而且将自己的特色做到极致。
对商户(厨师和企业)
1,理解用户轨迹路线,尤其是移动互联网使用者的饮食路线和轨迹。用户是怎么通过app找吃的,用户是怎么到你这里来的,使用了什么app,用了什么功能,看到了什么信息,地图导航了吗等等。
2,意识到互联网营销,包括app上的优惠推广和团购,根据用户口味推出新菜。
3,如果app和商户有合作的话,可以拿到用户数据,分析提高用户餐饮体验。
其次,很多人已经养成了餐前上平台的习惯,餐饮APP开发平台的成熟,餐饮机构对互联网工具的熟稔操作,这些都是餐饮机构逐渐时代利好的前奏。餐饮机构的话语权正在逐渐回归,平台的合作方式也在悄然发生改变。
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