医美APP开发平台如何玩“社区+电商”?
日期:2016-03-27 作者:zhengzh 来源:www.ewhale.cn 人气:-
随着医学技术的不断精湛化,医美市场不仅在韩国市场发光发热,而且开始迅速在中国蓬勃发展。目前在中国市场的医美APP被分为两类,第一类是从更贴近消费者的前端入手,离钱相对更近,也容易起量,如新氧APP和更美APP;第二类是更靠近后端供应链,希望盘活线下资源,例如名医主刀和美人记APP。并随着医美行业垂直电商化的发展,医美APP开发平台开始玩起了“社区+电商”,广州医美APP外包公司认为整个医美产业链中存在更多痛点的仍是C端用户,同时这些痛点是能够依靠互联网手段解决的。
首先,目前的医美APP开发平台上B端和C端的需求是严重不符。其一,渠道快速增长但流量相对稀缺就是B端的问题。其二,C端用户的市场教育仍处于比较早期的阶段,自我认知不足,难以快速获取有效的行业信息,而解决信息不对称正是互联网能看得见的功能之一。
在社区运营上的视角更偏向消费者。在社区建立之初,平台邀请了三百多名网络红人入驻,其中一部分作为体验师分享了体验和心得,另外一部分则通过一些和时尚生活有关的内容分享来提升社区的活跃度。如何迅速和消费者建立信任关系关系到医美平台的成败。美黛拉网易出身的班底本身就很擅长做KOL运营:“我们通过咨询和轻服务解决信息不对称的问题,为的就是缩短消费者购买的决策流程。”
一切服务都是以消费者为核心,包括建立社区服务,聘请网红,搭建社交平台等,目的是活跃平台、增强用户对平台的粘度以及提高用户体验。另外,想在医美APP开发行业发展的,获取用户的信用是关键的,可以从具体的细节环节下手,如在咨询服务上,通过咨询和轻服务解决信息不对称的问题,为的就是缩短消费者购买的决策流程。这就是医美APP开发平台玩“社区+电商”的具体情况。
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