社群化是房地产APP开发行业的新发展趋势

各行业都在打造着自己的互联网APP应用平台，同时且这些平台都会做个社区模块，许多行业专家认为社区APP可能是未来经营业主、实现二次营销的关键手段。谈两个案例，一个是彩生活，一个是万科物业。
彩生活取得的业绩非常不错，去年承诺的3亿物管面积也实现了。其出发点是为所有的彩生活老业主打造一个吃喝玩乐娱购游为一体的综合立体的服务体系，获得业主更高的满意度。可以有很多触点来解决更多业主的问题，比如业主平时要做一些小额贷，又不信任其他机构，如果可以提供这样的服务，何乐而不为呢？

彩生活的逻辑很简单，早是物业投诉报修，作为业务拓展的入口，很精准，并不是一上来就是说要做商业，终它能做到整个的社区理财。其社区理财产品的日单量超过四千单，成交总金额超过了绝大多数银行一天理财产品的销售额。基于思维转型，把吃喝玩乐游作为满足其需求的一种方式，之后实现更高逻辑的商业服务，这就是我们房地产APP开发行业未来的空间。

万科物业和彩生活的其他服务体系差不多，不一样的地方，在于它是物业公司定位，通过物业作为入口。一线的客户经理，彩生活叫客户经理，万科物业是睿管家，他们的综合素质上，不再是过往的单纯的解决问题的能力模型，而是要能真正起到社群经营作用。应验了当下主流的变化趋势，每一个草根，都开始有了自己的舞台。

整个市场开始骚动起来，因为互联网。包括房地产APP开发行业，已经从大陆经济转变为群岛经济。如果还是以前一锅端的模式做地产的话，可能就会面临巨大挑战。如果我们以小岛经济的模式，琢磨透社群经营的思路，一个小岛住着一群价值观相同的岛民，就可以针对性地把他们搞定。

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