汽车后服务APP市场终还是要回顾用户价值
日期:2016-10-23 作者:zhengzh 来源:www.ewhale.cn 人气:-
汽车后服务市场的发展范围很广,从汽车美容、洗车、车险,到汽车租赁、电商。金融、二手车等服务领域,市场规模无疑是巨大的,而且发展前景和发展潜力都有很大的空间。广州汽车软件开发公司指出,在汽车后服务市场中,比用户体验更重要的是用户价值,换句话来说,只要你的服务或者产品可以为客户带来很大的用户价值,用户的感受体验无疑会跟着提升的。
对于现在很多汽车后服务APP开发平台来说,往往没有办法抓住用户价值,甚至还会忽略这块问题,我们必须从这样的发展模式扭转过来。其实汽车后市场是一个服务型平台,服务客群为车主,服务对象是车,主要提供包括洗美、维保、车险、金融、租赁、二手车等多种服务,市场规模巨大,极具发展潜力和想象空间。广州汽车软件开发公司认为,汽车后服务APP平台的用户价值主要包括三个方面,一是满足车辆需求,二是节省用户费用,三是节省用户时间,除此之外,服务态度、门店装修、回访维系等方面都可以归为用户体验。
以用户对车辆的要求为例,必说说做汽车美容的,一定要把车美容这件事做好才是关键,然后才有用户体验的说法,如果连基本的服务都没有作用,用户初的需求都没有满足,那还谈什么发展。再看看现在的汽车后服务APP开发市场,做优质服务不一定活得好,做劣质服务不一定活得不好,当紧迫的生存问题摆在面前时,做好质量常常不是能不能的问题,而是愿不愿意、划不划算的问题。由此可见,汽车后服务APP市场终还是要回顾用户价值,汽车后服务市场需要改善的地方很多,发展空间还很大。
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