出境游定制APP开发平台辛巴达案例分析
日期:2016-11-09 作者:zhengzh 来源:www.ewhale.cn 人气:-
一样是做旅游定制的,但是辛巴达旅游APP平台专注做出境游定制,以家庭为单位,按照用户的旅游需求,定制出跟用户的需求智能匹配的行程方案,一站式解决出行问题。广州旅游APP开发公司认为,定制旅游的难点在于规模化。为更好地实现规模化,辛巴达APP决定主要服务家庭人群,并以路线+产品切入。
跟国内定制旅游不同的是,出境旅游定制的难度会更大,特别在与海外的地接社、酒店、车队、餐厅甚至是能提供射击、赛车等特殊服务的公司对接的时候,都存在一定的难度。为了解决这个问题,为了更好地消化资源,提高定制规模,辛巴达上线了B端定制分销平台,当旅行社有定制需求时,旅行社人员可使用辛巴达系统中的POI库定制路线,操作流程与C端的相似,但路线定制完成后只能通过辛巴达APP平台采购线路中的产品,不能使用其他第三方平台采购。
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出境游定制APP开发平台辛巴达为了满足更多C端用户的个性化需求,以及提高用户的体验感受,用户在官网或微信提交定制需求后,旅行顾问会致电询问需求,将需求收集后提交给产品中心,产品经理通过系统选择匹配的POI并打包出产品和服务,后由产品经理同步给用户,用户确认之后付款到辛巴达平台,体验结束15天后,用户无任何投诉,辛巴达APP以当天汇率与供应商进行结算。
总而言之,出境游定制APP开发平台辛巴达希望利用互联网技术帮助喜欢旅游的人,享受个性化旅游的乐趣。在未来,辛巴达APP还会不断扩大新渠道,增加新产品的开发,还是主要目的还是放在做好定制游的神经中枢——供应链,用技术把数据转化成商品,把商品做出价值,让价值带来忠粉、带来复购。做好这些,再通过不同的渠道把品牌输送给需求分层的人群。
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