装修的痛点成为APP开发土巴兔的机会

土巴兔致力于装修APP开发行业，想用互联网思维改善整个装修行业不透明的现象，让装修变得简单，也让大家装修起来轻松，享受装修的乐趣，这几年来我们一直在努力的做这样的事情。一直想解决中国人“住”的问题，装修其实是承载了很多人的梦想和期盼，但是这么大的一件事情却存在很多痛点：业主对装修有着很高的期望，但是装修周期比较长，施工时间在2-3个月左右，除了房子，硬装软装这些方面的装修费用都比较高，全程的非标准化的参与导致了装修的满意度比较低。业主在整个过程中有很多痛点，这些痛点给了我们互联网装修APP开发领域一种机会。

【传统装修领域的痛点是什么？】

说到具体的痛点，我觉得有四个方面可以来讲。第一个痛点是找公司难，以广州这样的大城市来说，找装修公司是非常难的，只能通过朋友介绍，或者是在线下找，消费者也不知道装修公司是好是坏，很大程度都是靠运气。

第二个痛点是装修公司的服务，经常有很多公司在签合同前后的服务态度是完全不一样的，经常是跟进不及时，这也不及时，那也跟不上。

第三个痛点是装修环节涉及到很多专业性知识，业主不懂得报价，也不懂装修是不是应该这么做，质量是不是合理，所以经常出现装修公司跟业主“低开高走”的现象。

第四个是业主的款项付给装修公司之后，双方不信任。装修行业经过十几年的发展，发生过很多不好的案例，导致了这种不信任现象的发生。

这四个方面的痛点给了我们土巴兔装修APP开发很多改造行业的机会。第一个，找公司难，第二个，找好服务难，第三个，专业性强，第四个，在服务方面没有安全感。

【面对这些痛点，你们是怎样进行把控的？】

第一个，找公司难，我们目前有7万家合作公司，我们提供大量的公司给业主选择，不需要你跑线下去了解，我们有一个完整的口碑体系，我们让合作过的业主去评价他们，把合作公司实际的展现出来。

第二个是服务，我们有自己的标准化服务，我们要的是装修公司把口碑和服务重视度提上来，同时我们避免装修公司在口碑和服务度前后不一致的情况。

第三个解决专业性，说实话，这个行业很多都是由手艺人去做的，他可能就缺乏统一标准，如果没有经验的人，根本不知道这合不合格，所以我们提供了第三方的监理，完全免费，我们提供了6次免费的节点验收，给业主的装修服务提供质量把控。

第四点是在资金安全，土巴兔装修APP开发在2012年推出了装修宝的服务，业主先付一部分到平台上，后20%的尾款在完工后一个月付给装修公司，这就完全避免了装修公司在签合同前后服务不一致的问题。一旦出现服务不一致时，我们会把这些款项完全退还给业主，我们推出这个服务后确实很受业主的欢迎。

广州装修APP开发公司认为，土巴兔解决了业务的四大痛点，也就是成就了土巴兔利用互联网改造传统装修行业，这也是装修APP开发的市场前景所在，让业主把装修不在认为是一件苦差事，而是能够享受乐趣之余，又真正享受到了透明、低价的服务。

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