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重度垂直的医疗APP定制开发公司打造服务闭环

日期:2015-10-13 作者:suzq 来源:www.ewhale.cn 人气:-

资本寒冬的星星之火让人感到暖意,在互联网尤其是医疗APP开发行业,刚刚宣布完成 3.94 亿美元巨额融资,同时发布三大战略并更名为微医集团的挂号网,在资本市场的寒冬里,成为了移动医疗圈里沸沸扬扬的话题。

重度垂直的医疗APP开发公司打造服务闭环

天河医疗APP开发了解,就医 160 是一个重度垂直的医疗公司,其 “三重” 表现于:一是重型团队,线上线下人才兼备,地面和互联网经验丰富。目前,就医 160 的总团队人数超过 500 人。其中,地面团队有 300 余人,包括服务于医院的工程师、实施人员、地推人员等。线上团队也有 200 多人,包括从 B(百度)A(阿里)T(腾讯)出来的工程师、运营人员和产品人员等。二是重产品,比起很多其他移动医疗公司,就医 160 在产品上有一个很大的优势,就是有着完整的产品线。除了医生端和患者端,还有医院端。给医院端提供排班、挂号支付、院内产品。三则是重服务,除了广为人知的挂号业务,就医 160 其实打造的是一个全流程的服务。从诊前的挂号、导诊、分诊,到诊中的支付缴费、排队叫号、检查报告推送、以及住院服务,再到院后的随访管理、评价反馈等,就医 160 俨然已经形成了服务闭环。

 

“移动医疗市场竞争很激烈,如果做不到重度垂直,将很难有机会在市场上立足。” 天河医疗APP定制开发专家说。这些流量的入口分为线上和线下。在线上,就医 160 几乎与全国大型的互联网公司都有合作。如腾讯的微信、阿里的支付宝和淘宝、百度医生、京东、360 等。在线下,前面提到就医 160 的地面团队多达 300 余人,这在流量的获取上也发挥了充分的作用。他们通过在医院的地推,依托医院的力量,也获得了很大数量的用户。而且,医疗服务本身解决的就是患者的痛点,而排队挂号一直被大众所诟病。就医 160 通过服务于医院的 IT 手段,让患者能够节约平均 2~3 小时候诊时间。

 

从天河医疗APP开发专家获悉分享的每日挂号订单来看,就医 160 和微医集团似乎旗鼓相当,每天都能接近 10 万。但其实在战略上,就医 160 与微医集团还是有很大区别的。虽然都是从挂号切入,但微医集团侧重于医生及线下的服务,就医 160 则以医院为突破口,用 IT 的手段来帮助医院互联网化,实现网上医院——从而展开互联网医疗APP开发服务。

 

医疗APP开发专家表示,不会有挂号网、春雨医生、丁香园等企业之类的线下布局,而是还是从 IT 的角度上来做事情,把医院的服务做好做透。医院的产品和服务做好了,用户体验自然就好了。

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