客户为王才是餐饮APP开发的发展之道
日期:2015-10-22 作者:zhengzh 来源:www.ewhale.cn 人气:-
这几年,广州餐饮APP开发平台上的菜品价格越来越低,但是用户却离餐饮企业愈来愈远,广州餐饮APP开发公司认为,这是烧钱计划、大团购留下来的后遗症,优惠多了,满地鸡毛,烧钱计划开始起了反作用。从目前餐饮行业的局势分析,烧钱团购带来的后遗症包括用商家的优惠抢占入口,然后是餐饮APP开发平台让企业形成去品牌化、去特色化,价格为王的局面;后就是餐饮企业都是盲目随大流定制自己的餐饮APP,被“不加入互联网就没有发展”这个思想的驱动,开始像无头苍蝇一样在互联网里乱串,结果不堪设想!
面对以上的问题,应该如何去解决,这是餐饮企业家们目前不得不去思考的问题。首先是稳住自己企业的奋斗目标,培养自己的互联网精神。互联网精神就是让消费生活更便捷,为什么苹果能在竞争激烈的手机市场火爆全球?广州餐饮APP开发公司专家研究后得出的结论:“消费者情意为好的体验买单,质量好些,实用性高些,价格为王不再是消费的首位考虑要素了。苹果公司的品牌越来越好,不断升值,所以用户体验本身就是一个非常有价值的东西。
创业者的创业创新都是来源于用户的需求,而在广州餐饮APP开发行业中,消费者选择餐厅的标准,第一考虑的是菜品口味,在这个基础上,健康、绿色、卫生佳就是对餐厅的加分。再而就是场景,决定客群的重要因素。商务、拍拖、交友等餐饮的消费取决于场景消费,就餐环境可不是一般重要。后就是体验,从找餐厅、找消费优惠,到线下门店体验如排队等位、点菜、用餐、结账等,用户的消费是一个线上到线下的结合,所以商家必须要顾全线上以及线下两端,高效的服务就是增强用户黏性的关键所在。
这一刻,广州餐饮APP开发公司真诚建议:首先是产品必须要全面覆盖餐饮APP平台,多做曝光而少做交易,再而是要建立自己的企业数据库,收集用户数据信息,从统计分析结果中制定针对性的营销策略;后给用户提供个性化服务,这个服务要源源不断,做到企业的差异化,实现个性化服务,让自己的企业出类拔萃。
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