考拉社区APP开发构建社区生态圈

O2O市场大动荡，美团牵手大众点评、58 到家和泰笛宣布战略合作……互联网寒冬视乎真的来临，小公司无力运营倒闭，独角兽们也都抱团取暖了。考拉社区作为社区APP开发平台，内容大致可分为社区服务、团购和邻里社交三大板块。

在服务板块中，用户可基于 LBS 定位自家小区，通过考拉社区享受家电维修、健康体检、洗衣上门、快递查询等各类生活服务。根据调查，在目前国内的房地产市场中，物业管理公司质量层次，同区域同品质的房源，由于托管物业不同，价格可以相差 20%~30%。

为提升居民对社区服务的满意度，考拉社区想搭建一个 “轻” 平台将服务开放给各垂直领域的 O2O 服务商，让居民需求通过平台来触发。对于这些 O2O 公司，考拉社区有自己的一套筛选标准：如果是生鲜等产品类，考拉社区要求入驻平台的必须是产品上游提供商；而上门服务类则由市场机制来筛选，通过反馈机制将投票权交给居民。

广州社区APP开发专家认为，无论是社区服务还是食品到家，考拉社区似乎是想做一个基于社区邻里场景来整合行业资源的大平台。但事实上，除了提供在线品质服务，考拉社区还在线下硬件的铺设上投入了大量物力财力。硬件指的是社区建设所需的停车系统、访客系统、门禁体系，由考拉社区自有人员对现有硬件产品进行二次开发和优化后投入市场，实现了数据互联。

这其中的逻辑是：在线下通过物联网智能硬件植入社区行业，在线上提供品质服务获取居民用户，然后通过邻里社区里的互动娱乐元素提高用户黏性。在接下来的APP项目开发中，考拉社区会保留日常所需的功能来简化界面，增强体验感。

O2O 的玩法只能先垂直后平台？想做基础服务铺路人的 “考拉社区” 并不这么想。社交是电商的天然入口，但从社交开始做可能会烧钱。社区是有边界的，因此里面的用户规模也有限，话题传播难度比较高，且用户粘性还需要靠市场来验证。” 相比下，考拉社区的做法则是通过产品服务来形成内容，并通过社交来传播，再由社交带来内容，形成一个循环。

在我看来，考拉社区而和同类竞品比起来，大的不同还是在于他们前期在基础服务的铺设上投入很大，智慧社区APP开发的前景看似很美，不过这一切都是因为我们没有看到商业的本质。智慧社区未来的盈利点仍需探索。他认为是平台和垂直服务商做好分工，不要盲目烧钱，而是努力把事情做到极致，共同构建一个社区生态圈。

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