从手机维修保养APP开发评价顺丰的野心

顺丰的物流快递大家都是有目共睹的服务和速度敢称第一的。而顺丰的野心也不仅仅止步于此。广州APP软件开发了解到，曾用顺丰家、顺手付等各种方法找寻消费者端入口的顺丰，近日开始尝试靠配送切入售后服务市场—做手机维修包养APP开发的项目服务。

据广州APP软件开发小编获悉，顺丰将利用自身快递网络布局和末端配送优势，推出了“仓储+配送+售后”的售后服务解决方案“顺维修”，用取件、维修、返还的逆向物流“寄修”模式，为用户提供服务。
具体操作是，用户通过官网、授权网站等渠道提交手机维修需求后，由手机品牌商将订单推送给顺丰，顺丰派出快递员在2小时内上门取件，进行标准化维修后在3天内将手机送回用户手中，其中，省内维修的手机仅需24小时即可返回。
顺丰在顺维修中并不只是“配送员”的角色，而是将在全国7大RDC（区域分发中心）设置维修工厂，聘请有专业资质的维修人员进行流水线维修作业，维修内容和价格透明化，维修信息全程可查。
广州APP软件开发小编透露，顺维修从手机售后维修的切入只是一个开始，当手机售后的流程走通后，也可能继续向智能可穿戴设备维修、奢侈品维修保养APP开发等服务逐步扩展。
据广州APP软件开发了解，顺丰切入手机维修市场有两方面原因：
第一、天然的手机配送“基因”使顺丰看到了机会。统计显示，通过线上渠道销售的手机有超过50%都由顺丰配送，若除去京东自建物流的配送比例，顺丰在整个市场中的配送占比更为可观。涂鸣中介绍，目前中国销售排名前20的手机品牌中，有超过75%在使用顺丰，因此，顺丰准备继续开发手机市场。
第二、手机售后市场尚为一片蓝海。除苹果这类有官方门店维修的手机品牌外，大部分品牌的售后维修采用的是代理模式。由于成本限制和代理模式导致了管理的不集中，授权维修点非常分散，加上从检验、维修到取回手机的冗长等待，消费者手机维修的时间成本很高。
此外，一个十几平米的代理维修点，往往代理的不止一个品牌，且检测过后的信息主动权全在维修点，这些都会让消费者对售后维修的价格、数据安全、质量标准化产生诸多疑虑。顺丰做手机维修包养APP开发也是现今的用户现状，野心不仅仅在物流配送方面，而是将服务涉入到用户生活的方方面面。

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