为什么没有顶级医疗健康领域APP开发公司
日期:2015-12-27 作者:suzq 来源:www.ewhale.cn 人气:-
医疗健康领域的专业人士,其实不少人在很早就开始关注互联网,并且有各种尝试的想法。而这种尝试的发起,其实很多是自线下往线上的发起方式,即传统医疗行业从业者向线上医疗医药APP开发转型。回到这个问题来,为什么国内没有医疗健康领域的顶级互联网公司?
APP开发公司【紫鲸互联】认为医疗领域的服务,从新用户获取、潜在用户营销、用户购买服务、用户使用服务这四个节点来看,互联网目前真正能做好的只有第一个环节,即用户获取。医疗行业不像那些完美渗入到互联网中的行业——例如招聘,已经形成了用户在线上的整个商业模式闭环,招聘看重的是职位/简历信息的发布获取以及流动,对企业提供很好的算法推荐优质简历,对个人提供人性化的简历服务帮助提高竞争力……消费完全可以通过线上支付,整个服务过程中招聘网站没有必要提供面对面的服务以确保生意可以运营下去。但,医疗行业绝对无法脱离线下,线上的沟通甚至连营销都无法覆盖到。
健康,医疗,是很个体化的事情。同样的症状,在不同的人身上,极有可能病因不同,病重程度不同,治疗方案不同,治疗风险不同。患者(或者用户)在这个过程中完全是非专业的,这些信息完全无法从在线服务中获取到,所有的在线沟通甚至连营销过程的百分之十都没走完,如何能保证用户消费?换做你是老板,你会把大把的资金投在网站建设上吗?
营销偏线下,更不要谈服务环节了,尼玛开个刀,做个针灸,哪怕是上个石膏都得亲自跑医院啊,你说网站帮到这些医疗健康机构什么了?
这也是为什么大量医疗企业每年大把大把在搜索引擎投放广告的原因,大家都不是傻子,同样的资金用在互联网上,在新用户获取环节的ROI高,效果明显,势必大家都会去投。
2.产品形态和服务模式导致没有巨人级的公司崛起。
接着上一条说,目前的在线医疗健康APP开发服务产品,简直是弱爆了有没有?
网站类型上,多的是机构自营的介绍性网站,配一个在线对话功能,一个CMS,几个客服MM,目的是把从搜索引擎带来的潜在用户引到门店进行营销,完了。在线的服务和产品?对不起,压根没有,来门店走一遭,就知行不行。我就是跟你网上说没问题,敢治,你也不敢给我治啊。
然后是资讯类,盈利模式靠的是会员服务费以及……广告。做得比较好的是丁香园,用户群体、市场、愿景都很明确,但盘子太小了,想做顶级互联网公司(活跃用户5000万或者财年收入100亿)恐怕很难。打个不是很确切的比方,丁香园就像知乎,目前看上去很好,但任谁都看不到他们成为顶级公司的潜质,又或许他们本来就不想成为这种标签式的顶级公司?
再然后是电子商务类的,直接卖非处方药卖仪器,线上闭环勉强可以打造,但这离真正的医疗健康行业服务,还差得太远太远。
而APP开发公司【紫鲸互联】小编除了以上模式外,为何直入正题解决用户需求的在线医疗健康服务难以崛起?说到底,截止到今天,互联网还没有一个科学有效的办法可以将医疗行业用户的诉求完整地进行信息传递,导致在线医疗健康APP开发服务的相对滞后。
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